Fragen zu Matcha
Antworten zu unseren Matcha-Zubehörsets.
Ist Matcha-Pulver enthalten?
Nein. Unsere Sets enthalten das Zubehör für die Zubereitung. Matcha-Pulver ist nicht enthalten.
Welches Set passt zu mir?
Unsere zehn Sets haben vier bis sieben Teile. Die Sets mit vier Teilen, Sillon und Florine, enthalten Schale, Besenhalter, Bambusbesen und Löffel, aber kein Sieb. Größere Sets ergänzen Teile wie ein Sieb, einen breiten Löffel, eine Löffelablage oder ein Tuch: Matin hat sechs Teile, darunter ein Sieb und einen breiten Bambuslöffel, und Verger hat sieben, darunter Sieb, Tuch und Löffelablage. Vergleiche alle Sets in So wählst du dein Matcha-Set und prüfe vor deiner Auswahl die Liste der enthaltenen Teile auf der Produktseite.
Was kostet der Versand?
Der Versand in die USA, in das Vereinigte Königreich und nach Deutschland ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Matcha-Zubehörsets werden innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) versandt, Merch-Artikel auf Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach dem Versand dauert die Lieferung voraussichtlich 10–20 Werktage.
Kann ich mein Set zurückgeben?
Ja. Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, um eine Rückgabe anzufragen. Wir tragen die Rücksendekosten. Die vollständigen Bedingungen und deine gesetzlichen Rechte findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Wie pflege ich das Zubehör?
Spüle die Teile vorsichtig von Hand und trockne sie gründlich. Reinige Bambuswerkzeuge zeitnah, lasse sie nicht lange einweichen und vollständig an der Luft trocknen. Vermeide plötzliche Temperaturwechsel. Bambuswerkzeuge und das Metallsieb gehören nicht in die Mikrowelle.
Kann die Glasur anders aussehen?
Glasierte Stücke können leicht variieren. Auch Bildschirme können Farben unterschiedlich darstellen. Die Liste auf der Produktseite beschreibt, welche Teile zu deinem ausgewählten Set gehören.
Noch eine Frage?
Schreib uns. Gib deine Bestellnummer an, falls vorhanden, damit wir sie schnell finden.